よくあるご質問


◆ Q&A ◆

1.色について、竹内チョコレートとオレンジ以外がずっとSold Outで買えないのはなぜですか?

申し訳ございません。
当社としても全色揃えたい気持ちでおりますが、
オレンジをご要望のお客様が多く、まだ全色分の在庫を確保出来ていない状況です。
他の色をお求めの場合は、ご連絡くださいませ。
出来る限り、ご対応させていただきます。
お問い合わせはこちらからどうぞ。

2.STOレスキュージャッキの「STO」ってなんですか?

「S」は「スパナ」、「T]は「竹内」、「O」は「王様」の頭文字です。
また、それらを囲う波状の模様は角界の頂点、横綱の「まわし」を表現しています。
竹内工業では、昭和4年以前、工具のスパナを造っていました。
その当時から引き継ぐ当社のロゴには、先人たちの情熱が込められています。

3.このサイト以外で購入することはできますか?

代理店経由でもご購入いただけます。
取扱代理店は、お手数ですが、竹内工業までお問い合わせくださいませ。
お問い合わせはこちらからどうぞ。

4.実物を見てから購入を決めたいです。展示しているところはありますか?

お客様の場所によって対応させていただく内容が異なりますので、恐れ入りますが、竹内工業までお問い合わせくださいませ。

5.Rescue Block(盤木セット)に大きさが4種類ある理由は何ですか?
また、4種類の盤木を使用する順番はありますか?

4種類の盤木…
1.角斜めカット品 2本
(約105*約105*ストレート部約80+斜めカット部約200)
2.約105*約105*約280 4本
3.約105*約30*約280 8本
4.約350*約250*約12 1枚

1.2.3.に使用する順番はありません。ジャッキアップ中に、地面と対象物に隙間が空いたら、盤木で随時空間を両サイド埋めていってください。
4.は、ジャッキを使用する際、地面が緩い場合などにジャッキの下敷きとしてご使用ください。
※【注意】下敷きをご使用の際は、ジャッキをなるべく下敷きの手前側にセットしてください。
奥側にジャッキをセットすると、下敷きが早めに地面に埋まることによってジャッキが傾斜し、対象物がジャッキから外れやすくなります。

正しい位置<イメージ画像>


<イメージ画像>


6.うまく持ち上げることができません。

対象物がジャッキの耐荷重よりも重いことが原因だと考えられます。
ハンドルが破損する場合がございますので、ただちに操作をやめてください。
この場合、複数台のジャッキで同時に対象物を上げる。また、どかせるものがあれば、手でどかして対象物を軽くしてください。

また、荷重範囲内の場合は、ハンドルの角度や回し方が重要です。
持ち方は下の写真を参照ください。
ポイントは、左手を正しい位置に持ち、その手はなるべく動かさないよう固定。右手のみで操作してください。
また、ハンドルの角度も重要です。(正しい角度は取扱説明書のP9にも記載してあります。)
「ジャッキの特徴」ページ下のハンドル組立動画中にも説明がありますので、
ご不明な点がございましたらこちらもご覧頂ければと存じます。

7.保管場所はどこでもいいですか?

ジャッキ・ハンドルセットは砂・水がかからないように保管し、良好な状態を保つようにしてください。
地震等で落下するような保管場所は避け、屋内で保管してください。
また、高温場所での保管は避けてください。

8.何回くらい使えますか?

何回も使用すると摩耗により、作動トルクは大きくなります。
半永久的にご使用いただけるものではなく、消耗品でございます。
回数は対象物の重量に大きく影響されるため、恐れ入りますが明確にお答えすることができかねます。

9.保証期間はどれくらいですか?

未使用であれば10年保証です。
また使用しても1年以内のものでしたら保証対象でございます。
まずはお気軽にご相談くださいませ。

10.力のない人でも持ち上げることはできますか?

STOレスキュージャッキは、人の力を補助する道具ですので、
救助する際、人に多少の力が必要となります。
まずは、より軽く救助を行いたい場合は、複数台ジャッキをご準備ください。

本題ですが、対象物が300kgであれば、小学校の低学年でも使用方法が分かれば上げることができます。
最大負荷を上げる時は、車のタイヤ交換をする際に車をジャッキアップする程度の力が必要となります。
その際、ハンドルの持ち方と角度が重要になります。正しい角度は取扱説明書のP9にも記載がしてあります。
「ジャッキの特徴」ページ下にハンドル組立動画の中にも説明がございます。

また、対象物を高く持ち上げるほど、作動トルクが大きくなります。
ジャッキアップの途中から持ち上げるのが大変な場合は、一旦、対象物を盤木等で受けて、ジャッキを取出し、ジャッキが高くなるようかさ上げしてから再度持ち上げることにより、楽に操作することができます。

11.途中から重くなるのはなぜですか?

10をご参照くださいませ。

12.使っているうちに、最初と比べると重くなってきましたが、なぜですか?

8をご参照くださいませ。

13.ハンドルの組み立て方法がわかりません。

ジャッキをご使用の際、ハンドルの組み立てが必要です。
組み立て方法は、取扱説明書P5/P6をご参照いただくか、
「ジャッキの特徴」ページ下にハンドル組立動画がございますので、そちらをご覧くださいませ。

14.ジャッキアップ中に対象物が落ちることは無いですか?

あり得ます。そのため対象物を昇降する際は、平らで安定した場所で行ってください。
それでも、対象物が何か、地面の状態がどうか等によって、大きく影響されます。
また、余震なども発生しますので落下を防ぐために
頑丈で破損しない盤木等を対象物の下に入れてジャッキアップをしてください。
(盤木がない場合は、幅の広い雑誌なども有効です。)
当販売サイトでは、盤木としてレスキューブロックをご用意しております。

また、ジャッキアップ中は爪頭部(爪先部)の対象物のズレを確認しながら昇降を行っていただき、
対象物にズレが発生した場合は、盤木等で対象物を受けてジャッキを外して、
爪頭部(爪先部)をかけ直してから再度使用してください。

<イメージ画像>



  

◆ お問い合わせ ◆

竹内工業(株) 営業調達部 三浦 まで
 TEL: 052-361-1111
 Mail:i-jack@sto-takeuchi.co.jp
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